Howard Rheingold's "The Virtual Community" als Online-Version verfügbar gestellt.

In seinem Beitrag "Why can't we use technology to solve social problems?" sieht Rheingold die Antwort auf seine Eingagnsfrage in erster Linie im mangelnden politischen (wahrscheinleich auch im mangelnden allgemeinen) Willen und nicht in technischen Problemen. Die Technik wird seiner Ansicht nach nicht nur zum Lösen sozialer Probleme eingesetzt, sondern schafft an sich neue soziale Probleme. Zudem gebe es keinen Markt der sich am Lösen sozialer Probleme orientiert.
Somit liegen die fundamentalen Probleme in der Politik und dem Markt gepaart mit der menschlichen Natur. Seine Forderung : Nachsinnen über den Einsatz der Technologie

" We learned how to think very well about the physical world, and how to unleash the power in that knowledge. But perhaps we have yet to learn how to think about what to do with our tools."